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Beim Versand in die Schweiz erhalten Sie eine mehrwertsteuerfreie Rechnung und müssen für die Verzollungskosten selbst aufkommen.
VERSAND
| Zone | Gebiete | Kostenloser Versand AB | Unterhalb der Schwelle |
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| Zone 0 | Frankreich | 60 Eur | 6.90 Eur |
| Zone 1 | Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg | 90 Eur | 7.90 Eur |
| Zone 2 | UK, Spanien, Italien | 90 Eur | 10.90 Eur |
| Zone 3 | Osterreich, Irland, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Portugal | 90 Eur | 11.90 Eur |
| Zone 4 | Danemark, Schweden, Schweiz, Ungarn, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Balearen, Kanarische Insein (ES), Bulgarien, Kroatien, Zypern, Island, Malta. | 120 Eur | 12.90 Eur |
| Zone 5 | Finnland, Griechenland, Norwegen, Rumanien. | 120 Eur | 25 Eur |
RÜCKGABEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine gesetzliche Rücktrittsfrist von 14 Tagen nach Lieferung seiner Bestellung.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss sich der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung über das Kontaktformular des Websites mit Ekobo in Verbindung setzen, um seine Absicht zu signalisieren.
Nach Überprüfung wird einen Rückfrachtbrief mit Nummer vergeben.
Der Kunde hat dann 14 Tage Zeit, die betreffenden Produkte zusammen mit dem Rückfrachtbrief mit Nummer an Ekobo zurückzusenden.
Ohne zugewiesenen Rückfrachtbrief mit Nummer werden keine Rücksendungen akzeptiert.
Die zurückgesandten Produkte müssen in der Originalverpackung zusammen mit dem gelieferten Zubehör und den Unterlagen zurückgesandt werden. Die Produkte dürfen weder benutzt worden sein, noch irgendwelche Schäden erlitten haben und müssen vollkommen sauber sein.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, und die Produkte werden unter seiner Verantwortung transportiert. Bei Ausübung dieses gesetzlichen Rücktrittsrechts erstattet Ekobo dem Kunden innerhalb von 14 Tagen die Kosten (ausschließlich die Kosten für die Rücksendung) zurück.
Ekobo behält sich das Recht vor, keine Rückerstattung zu leisten, wenn die Produkte beschädigt oder benutzt worden sind.